Le positionnement
Développer une activité touristique ou culturelle

Par Gaëlle Tachoire,

Quelles que soient les activités que l’on développe autour d’une demeure de caractère ou de tout patrimoine rural bâti, une notion fondamentale à garder à l’esprit est celle du positionnement: oû se situe-t-on dans l'ensemble de l'offre du secteur? en quoi se différencie-t-on de l'offre concurrente?.

De nombreux propriétaires voient dans le développement d’activités touristiques ou culturelles une opportunité intéressante.
Le tourisme fait refléter des promesses de ressources et de mise en valeur.
Cette promesse se fait plus douteuse quand on voit aujourd’hui la pléthore d’offres de chambres d’hôtes qui croit plus vite que la demande.

Les séminaires, nous le constatons depuis quelques années dans les chiffres, raccourcissent et s’expatrient plus qu’auparavant. Si les lieux prestigieux et insolites ont la côte, ceux-ci se font de plus en plus nombreux et variés.

En ce qui concerne les visites la rentabilité de l’activité n’est pas assurée en deçà de 10000 visiteurs par an.

Face à ces éléments contextuels, une seule recette : se différencier des concurrents, qu’ils soient concurrents directs ou indirects. A vous de capter l’attention pour gagner une plus grande part de ce marché. Et même s’il est question de patrimoine et de culture, il s‘agit bien de concurrents, de marché et de stratégie marketing. N’ayons pas peur de ces termes, utilisons les.

On rentre alors dans la problématique marketing du positionnement.
Le positionnement représente l’ensemble des caractéristiques volontairement choisies pour permettre au consommateur de différencier le produit et de s’en faire une image positive et durable

La plupart des fermes anciennes et maisons de pays se différencient par le contexte rural et paysager, ancien, ou l’intérêt traditionnel, l’authenticité, les châteaux et monuments par le prestige et l’intérêt historique. Il faut aller au-delà.
Même un monument du prestige de Villandry a travaillé en détail son positionnement en se spécialisant sur le thème des jardins (déclinaison dans la charte graphique, les évènements proposés, mise en valeur des jardins du château avec perpétuel renouvellement, contact avec les professionnels du milieu).
Le réseau des « Château des Énigmes® »  propose aux monuments et autres sites du patrimoine rural une activité originale et ludique pour toute la famille, plusieurs sites sont déjà inscrits et ont vu leur nombre de visiteurs augmenter.
Le château de Mauriac est une référence dans la région toulousaine pour être plus qu’une demeure historique, une galerie d’art dans laquelle le propriétaire, artiste peintre expose et vend ses œuvres.

Ces spécificités font les avantages concurrentiels qui seront nos armes, et le positionnement global du site et de la prestation. On les construit à partir de ses propres atouts et de ceux du monument, de la région. C’est un savant jeu d’alchimiste de créer de la valeur à partir d’une spécificité, d’une opportunité.